Política de Tratamiento de Datos Personales – Solphower SAS

En Solphower SAS (en adelante, "La Empresa"), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el manejo responsable de la información de nuestros clientes, aliados y colaboradores. La presente política establece los lineamientos bajo los cuales tratamos tus datos.

1. Identificación del Responsable

• Razón Social: Solphower SAS

• NIT: 901144217-8

• Domicilio: Bogotá, Cra. 23 #166-79

• Correo electrónico: [email protected]

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Solphower SAS serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Gestionar la relación comercial y contractual de nuestros servicios.

• Enviar información sobre actualizaciones de productos, ofertas comerciales y boletines informativos.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

3. Derechos de los Titulares

Como dueño de tus datos, la ley te otorga los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a La Empresa.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

4. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Si deseas consultar, actualizar o eliminar tu información, puedes enviar una comunicación escrita al correo electrónico [Insertar correo] con el asunto "Protección de Datos Personales".

Nota: La solicitud debe incluir tu nombre completo, número de identificación y la descripción clara de lo que deseas realizar. Responderemos a tu solicitud en los términos de tiempo establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

5. Seguridad de la Información

En Solphower SAS implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

6. Vigencia

Esta política rige a partir del 1 de enero de 2025. Los datos permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados o mientras persista una obligación legal o contractual.