Comentarios de nuestros clientes

Permítame informar mi inconformidad en cuanto al proceso de facturación que ustedes manejan a través de su página virtual sobre la cual existen vacíos en la recepción de información para generar una factura legal de compra, teniendo en cuenta que una plataforma de venta virtual está obligada a emitir la factura a nombre de la persona jurídica o natural que realiza el pago (empresa), no a nombre de un usuario o "perfil" genérico de su sitio. Agradezco se tenga en cuenta mi solicitud a traves de correo electronico dirigido a [email protected], donde pido cambio de factura a tercero teniendo en cuenta el vació de recepción de información para generar una factura legal de compra que tiene su plataforma y el cual no fue contestado.

El proceso de compra deja muchos vacios, no hay opcion para pedir factura legal, no dan guia para seguir el envio, simplemente la interfaz informa aprobado y entregado nada mas.

La experiencia de compra fue buena, pero después de ahí el canal por whatsapp no me da información de mi pedido, los llamo y no contestan tampoco... no me han dado la guía de envío y tengo trabajadores en mi casa esperando los cables que les compré

Confirmación de entrega y solicitud de factura - Pedido # 227776950 Estimado equipo de Solphower, Espero que se encuentren muy bien. Les escribo para notificarles que recibí satisfactoriamente el artículo correspondiente al pedido #227776950 en mi dirección de entrega. Aprovecho la oportunidad para solicitarles la emisión y el envío de la factura correspondiente a esta compra. A continuación, les comparto mis datos para la facturación: Nombre o Razón Social: Albeiro Brito Pedroza Cédula o NIT: 1121302470 Dirección: Tabio, Cundinamarca Teléfono: 3168366511 Correo electrónico: [email protected]  Quedo atento/a al envío del documento fiscal en formato PDF. Muchas gracias por su excelente servicio y gestión. Atentamente, Albeiro Brito Pedroza

Recibí lo que esperaba, y fue muy rápido. Gracias

Excelente, tiempo de entrega fue rapido y todo llegó como se esperaba.

Excelente, llegó rapido y todo tal y como se pidio. Gracias

Excelente...!! Muy buena tienda. Sugiero incluir siempre los datos de envío inmediatamente se realice. Guía y empresa transportadora. Muy contento con su servicio. Los recomiendo totalmente.